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龙工荣膺“售后服务质量优秀企业”称号
 
        按照国务院《质量振兴纲要》的要求,依据有关法律法规和服务质量管理的标准,经中国质量万里行明察暗访并结合社会评价,中国质量万里行促进会最近公布表彰了一批优秀企业,龙工与海尔、盼盼安居、上海大众汽车等企业一道荣获了“售后服务(公共公众)质量优秀企业”的殊荣。
        长期以来,龙工集团在全力打造高质高效优良产品的同时,十分重视售后服务。他们始终引领行业的服务新潮。2006年初,率先提出“装载机关键部件双变总成保修一年”的承诺;年底,开始实行“装载机整机保修一年”;2008年下半年,又开始实行“24小时服务赔偿制度”……他们以服务质量的标准化、服务管理的规范化和服务过程的人性化,在广大客户心中树起了一座座优质服务的丰碑。
 
   录入时间:2009-10-21 10:44:32 阅读次数:1758 【打印此页】【关闭】【收藏

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